Guide pratique de la médiation

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Hélène De Kovachich, Howie Clavier, Marisa Esposito, Pierre Renaud

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ISBN/ISSN:	0-459-23335-1
Publication Number:	3635
Product Type:	Livre
Number of Volumes:	1
Number of Pages:	264
Binding:	couverture souple
Publication Date:	1997-09-01
Publisher:	Éditions Yvon Blais


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Product Description

About the Author

Voici une initiation aux principes et aux méthodes de la médiation. L'ouvrage s'adresse tout particulièrement aux praticiens qui sont appelés à conseiller leurs clients sur la médiation ou qui se trouvent dans l'obligation de participer à de telles procédures ou qui cherchent tout simplement à mieux connaître ce domaine de droit très important. Ce guide leur fournira un survol intéressant du sujet ainsi que des renseignements clés concernant tous les aspects saillants de la médiation.

Aperçu de la table des matières

Les notions de base

Les solutions de rechange au règlement des conflits et les mécanismes de règlement des conflits

La médiation par rapport aux autres mécanismes de règlement des conflits

La négociation raisonnée

L'applicabilité de la médiation

Les avantages de la médiation

La naissance d'une médiation

Le médiateur

Les codes de déontologie

Les étapes du processus de la médiation

Les communications préliminaires

Le déroulement de la médiation

Le suivi

Les attitudes et les techniques du médiateur

Une atmosphère de confiance

La communication

Les attitudes et les techniques d'intervention du médiateur

Les attentes et les techniques applicables à certaines situations

Les domaines de pratique de la médiation et leurs particularités

La médiation civile et commerciale
La médiation familiale

Les organismes publics

Les conflits publics